典型场景

在销售场景中，「联系人+企业关系图谱」具有以下重要作用：

联系人图谱：

• 全面了解客户关系：清晰呈现客户组织内部的人员关系网络，包括决策链、影响力分布等，有助于制定更具针对性的销售策略。

• 优化销售资源分配：根据不同联系人的重要性和影响力，合理分配销售团队的时间和精力。

• 精准定位关键决策人：快速确定对购买决策有重要影响的关键人物，集中精力进行针对性沟通和推销。

企业关系图谱：

• 分析产业链关系：掌握客户企业在产业链中的位置和上下游企业情况，为提供更全面的解决方案提供依据。

• 优化销售路径：明确客户企业内部的决策流程和关键决策点，规划更高效的销售路径。

• 促进团队协作：为销售团队提供共同的信息基础，方便团队成员之间的沟通与协作，提高销售效率。

创建联系人图谱

进入客户卡片，点击“联系人”

新建多位客户联系人

点击其中下属，进入联系人卡片，关联“上级联系人”

查看联系人图谱

在客户卡片上面，点击“更多”按钮，选择“联系人图谱”。

联系人图谱支持浏览器打开

联系人图谱卡片字段配置

1. 进入飞创CRM管理后台，选择“对象管理——联系人”编辑，点击联系人图谱设置编辑；

2. 配置你要展示的卡片字段：如主要字段、辅助字段和标签字段等。

创建企业关系图谱

进入客户卡片，滑动至“上下级”

点击关联上级客户 或 关联下级客户 ，选择客户

*注：关联上级客户 仅“单选”，关联下级客户 可“多选”。

查看企业图谱

在客户卡片上面，点击“更多”按钮，选择“企业关系图谱”

企业关系图谱支持浏览器打开

企业图谱卡片字段配置

1. 进入飞创CRM管理后台，点击“对象管理——联系人”编辑，选择企业图谱设置编辑

2. 配置你要展示的卡片字段，如主要字段、标签字段。